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低价网购“立升”净水器 假货优惠隐患多

发布日期:2019-11-18 21:06   来源:未知   阅读:

  因图便宜,网购了台“立升”净水器,用了不到一个月,便无法使用;到商场售后一问,被告知是假货。近日,家住石峰区金盆岭的徐燕遭遇了网购维权难题。

  5月初,徐燕在淘宝网看中了“立升LH3-8AD”净水器。在市内各大家电商场,这款净水器的售价在1900元左右,而淘宝上的标价只有790元。

  徐燕询问价格差别为何如此大,对方表示是厂家在搞促销活动;同时表示,可以开具发票和合格证书,且有保修单。有了对方的承诺,徐燕下了订单。没想到用了不到一个月,净水器就漏水无法使用。徐燕拨打对方电话,答复称消费者可前往所在地的售后点进行维修。

  5月27日下午,记者陪同徐燕来到株百的“立升”净水器售后点。“正品的筒身有8位数的钢印,冒牌的没有。”售后负责人刘智称,徐燕买的是冒牌货,无法修理。他卸下净水器的筒盖,只见正品的净水口在筒壁左边,而冒牌的进水口在右边。

  市法学会法律服务部李建军律师称,遇到网购纠纷,可向网购平台投诉,借助第三方力量维权,“如果无法协商,可通过法院诉讼解决。”